家暴風險與求助：私家偵探不是緊急救援替代品
如果危險正在發生：先離開可行的危險位置並致電 999，或請可信人士代為報警。不要為了拍片、保留訊息或等待偵探到場而延誤救援。受傷需要醫療處理時，先求醫；兒童、長者或其他受影響家人也要一併考慮。
如果危險正在發生：先離開可行的危險位置並致電 999，或請可信人士代為報警。不要為了拍片、保留訊息或等待偵探到場而延誤救援。受傷需要醫療處理時，先求醫；兒童、長者或其他受影響家人也要一併考慮。
家暴不只包括身體襲擊。威脅、禁錮、性暴力、破壞物品、控制金錢、監察裝置、限制見親友、以兒童或寵物作威脅，都可能令受害者難以安全離開。是否構成特定法律問題，要交警方和律師判斷；本文集中說明求助次序和資料安全。
為甚麼私家偵探不是第一個電話？
偵探社沒有警察的執法權、緊急救援、保護命令、醫療或社福安置功能。若施暴者正在附近、持有武器、威脅追蹤、限制自由或兒童面對危險，安排一般行蹤調查不能處理眼前風險，甚至可能因現場曝光令情況惡化。
正確的第一步可能是警方、急症、社工、庇護或法律支援。香港社會福利署網站提供家庭及兒童福利服務資訊；緊急情況仍應使用 999。
建立安全計劃，不等於立即宣布離開
每個人的住屋、子女、財務、工作、移民和健康情況不同。安全計劃應由熟悉家暴風險的專業人士協助，不是網上通用清單。以下只是可與社工或支援人員討論的方向：
- 出現危險時可以去哪些地方，哪條路線較安全；
- 誰可以代為報警、接送兒童或暫存必需品；
- 證件、藥物、鎖匙、基本金錢和緊急聯絡怎樣準備；
- 一個不會令施暴者察覺的求助暗號；
- 共同裝置、定位、雲端和帳戶是否被監察；
- 學校、僱主、保安或照顧者需要知道哪些安全安排；
- 離開或尋求協助的時機會否增加風險。
不要把計劃存放在施暴者可以查看的共同電話、家庭電郵或共享雲端。若不確定裝置安全，使用可信的其他裝置聯絡支援。
保存證據的原則：安全先於完整
受害者常擔心「沒有證據就沒有人相信」，因而冒險錄影、回到現場取物或故意引導對方再說一次威脅。這可能增加傷害。先保存已自然存在、自己可安全取得的資料，例如受傷醫療紀錄、警方事件資料、破壞物品相片、完整威脅訊息和有日期的事件筆記。
不要冒險搶奪裝置、登入對方帳戶、秘密安裝監聽或追蹤工具。哪些資料適合使用及如何保存，向警方或律師查詢。
事件紀錄可以怎樣寫？
每次只記直接事實：日期時間、地點、在場人士、對方原句、實際行為、可見傷害或損壞、兒童是否在場、誰提供協助、警方或醫療編號，以及相關附件。不要因害怕記錯而把內容寫得更肯定。
若不能安全地在家中保存，詢問社工或律師合適方法。不要把紀錄交給多位親友保管，因為善意轉發也可能讓施暴者得知計劃。
數碼監控和帳戶控制要特別小心
手機定位、家庭共享、車輛帳戶、智能門鈴、相片雲端、瀏覽紀錄和雙重驗證，都可能暴露位置或求助。突然更改所有密碼或關閉定位，有時會令控制者察覺，未必對每個人都安全。
先用安全裝置向警方、社工或具家暴經驗的支援服務說明，評估改動次序。若需要技術協助，也應找可信、能解釋資料處理的人，不要把整部電話交給來源不明的「追蹤專家」。
兒童在場時，不要讓他負責保護成人
兒童可能目睹、聽到或直接受影響。不要要求他拍片、偷聽、藏起物品、在父母之間傳話，或在危險時介入。與專業人士討論適合其年齡的安全指示，例如危險時前往哪裏、找哪位成年人和如何求助。
如懷疑兒童受虐或有即時風險，應聯絡警方和社福專業。私家偵探不應盤問兒童或自行判斷虐待是否成立。
甚麼時候私家偵探可能只有輔助角色？
在已完成安全評估、沒有即時危險，並由律師或相關專業指出一項需要外部核實的事實時，偵探社或可協助有限公開資料核對、文件化指定時段的公開活動，或整理可核實時間線。工作必須與安全計劃一致，不能把受害者位置、庇護地點或新聯絡方法暴露。
偵探社不應承諾保護人身、拘捕施暴者、追回兒童、強行取物、破解電話或代客戶對質。若對方以「即時出隊保護」作一般調查服務賣點，要非常審慎。
委託前要做衝突和身份核對
家庭雙方可能先後聯絡同一間偵探社。服務提供者應有利益衝突檢查，避免已接觸一方資料後再為另一方工作。亦要核對誰是委託人、與被調查者關係、是否有禁制或其他法院安排，以及資料會否用來尋找受害者的新住址。
若尋找目的可能協助施暴者重新控制或接觸受害者，偵探社應拒絕，不會因對方聲稱是配偶或家人便披露位置。
報告和即時更新的安全設定
- 只設定一名安全收件人和一個後備途徑；
- 不使用施暴者可查看的共同電郵、電話或帳戶；
- 沒有必要便不傳送即時位置；
- 報告不記錄庇護地點或其他受保護人士資料；
- 下載連結設期限，密碼分開傳送；
- 工作完成後刪除現場裝置和不必要副本；
- 一旦懷疑帳戶已暴露，按預定後備途徑聯絡。
更多資料處理可看家庭調查保密原則。
不要自行安排「攤牌」
取得相片、位置或其他資料後，直接前往對質可能令暴力升級，也可能暴露求助和調查。先把資料交警方、律師或社工，按安全計劃決定下一步。調查報告的目的不應是製造一個情緒最激烈的現場。
親友可以怎樣幫，而不增加危險？
- 相信和聆聽，不迫使受害者立即作某個決定；
- 有即時危險時協助報警或求醫；
- 按受害者與專業人士制定的計劃提供交通或物資；
- 不直接聯絡或威脅施暴者；
- 不在社交平台透露位置或公開指控；
- 不把求助內容轉發給其他家人「一起商量」；
- 尊重受害者可能需要多次嘗試和持續支援。
如果目前沒有即時危險，仍可先做甚麼？
- 用安全裝置聯絡社工、法律或支援服務；
- 了解緊急時的警方、醫療和住宿選項；
- 整理重要文件位置，不在危險裝置留下明顯計劃；
- 記錄已發生的具體事件和正式求助；
- 與可信人士設定暗號及後備聯絡；
- 評估兒童、長者、寵物和藥物需要；
- 在任何調查委託前，先確認它不會破壞安全計劃。
三個應立即拒絕的偵探建議
- 聲稱可以替你秘密闖入住所取回物品；
- 建議故意刺激對方再作威脅，以便拍攝；
- 保證找到對方或受害者的新住址，毋須審查目的。
這些做法可能直接增加危險。可配合不可委託偵探做的事和纏擾與行蹤觀察分界閱讀。
求助次序比搜證數量重要
家暴個案的核心不是證明自己有多能忍受，而是減低下一次傷害。先求安全和專業支援，再按警方或律師建議保存必要資料；只有在沒有即時危險、目的清楚和方法不破壞安全計劃時，才討論私家偵探的有限輔助。